您的位置: 首頁 > 企業社會責任 > 利害關係人專區

華新麗華重視各類利害關係人的意見,並為回應各利害關係人對於華新麗華優先關注的議題,透過統計分析以了解重大議題,進而作為編撰報告書的參考基礎。此外,由企業社會責任委員會依據重大議題與其對應之指標,在報告書中透明揭露相關資訊。未來將持續進行內部管理,將CSR 項目列入工作計畫,並持續透過各溝通管道,促進與利害關係人議和。

利害關係人溝通流程 

 利害關係人識別 

華新2016年鑑別11大類利害關係人,包含員工、客戶、政府機關、供應商/ 承攬商/ 外包商、股東、媒體、鄰近社區、同業、銀行/ 保險公司、公協會、及非政府組織等,並依循AA1000 利害關係人五大鑑別原則 ( 責任、影響力、張力、多元觀點與依賴性),以問卷方式由各部門進行調查,經統計分析後得出在所有類別中,關係程度較高的利害關係人分為員工、客戶、政府機關、供應商/承攬商/外包商、股東。

利害關係人溝通議題與管道

利害關係人 溝通議題 溝通管道
員工
營運績效
薪酬福利
職場安全
公司內部網站、電子報、申訴專線
勞資會議
安全衛生委員會會議
• 全員參與機制
• 重大議題問卷調查
  
客戶
永續策略
風險控管
服務與客戶滿意度
產品品質與產品風險
運輸與交易安全
客戶滿意度調查
不定期電話、電郵、書信溝通回饋
不定期拜訪客戶
重大議題問卷調查
   
政府機關
法令遵循
能資源與節能減碳
環境保護
職場安全
電話、電郵往來、電子溝通平台/公開資訊觀測站
問卷、拜訪、訪談與例行性檢查
公文發函
宣導說明會、協調會
稽核與報告
參與環保節能相關活動
重大議題問卷調查
供應商
承攬商
外包商
營運績效
供應商管理
職場安全
產品品質與產品風險
運輸與交易安全
不定期參訪
不定期電話、電郵、書信往來
重大議題問卷調查
供應商實地稽核評鑑
股東
永續策略
公司治理
風險管理
資訊揭露透明
營運績效
舉辦股東常會
企業網站與公開資訊觀測站,隨時公告應揭露之公司相關資訊
定期發行年報
公司發言系統
股務服務中心
重大議題問卷調查

為實際掌握華新在公司治理、經濟、環境、勞工人權、 社會,與產品責任等議題之重大性排序,本年度分別進行內、外部重大議題問卷調查。

 

依據重大議題分析結果,進一步透過內部研商討論方式界定各考量面組織內與組織外的對象與邊界,鑑別出的重大議題共對應7 個考量面,本次報告書資訊揭露項目將以此為主要範疇。此外,亦自主 針對部分重要議題( 如能資源使用及節能減碳、勞資關係、員工培育與職涯發展、董事會職能) 等進行相關揭露。

 

如果您有任何問題或建議,歡迎與我們聯繫

發言人
文德誠 執行長室 特別助理
TEL: 886-2-8726-2211 ext.6177
E-mail: walsinspk@walsin.com

股東關係暨代理發言人
鄭錦輝 股務室 處長
TEL: 886-2-2790-5885 ext.6276
E-mail: ching-hwea_cheng@walsin.com

投資人關係
潘思如 財務處 處長
TEL: 886-2-8726-2211 ext.6221
E-mail: sophi_pan@walsin.com

媒體關係
駱曉縵 媒體部
TEL: 886-2-8726-2211 ext.6374
E-mail: angela_lo@walsin.com

企業社會責任信箱
TEL: 886-2-8726-2211 ext.6398
E-mail: csr@walsin.com

申訴信箱(違反誠信經營及性騷擾)
TEL: 886-2-8726-2211 ext.6399
E-mail: opinion@walsin.com