員工意見調查

員工意見調查自2023 年以來，每兩年為一次調查頻率。2025 年委託第三方專業單位，以匿名方式進行員工敬業度調查，確保同仁能安心表達意見。本次調查範圍涵蓋台北總部及全台各廠區之師級同仁，填答率達 85%；調查內容涵蓋敬業度、滿意度、工作環境、管理支持、溝通協作與職涯發展等員工體驗面向，期能了解同仁對職場的期待與實際感受，作為公司持續精益求精的重要參考。

調查結果顯示，隨著組織業務版圖持續擴張，各單位專業分工日益深化，跨領域、跨部門甚至跨文化的協作頻率亦隨之提高，如何達成有效溝通及強化心理安全感，為目前最需強化的關鍵目標。

因此，依據上述調查結果與分析發現，依不同職類別規劃相應性質之訓練方案。

針對管理職同仁，著重強化績效回饋與帶人能力，自 2025 年起即陸續推動有效輔導與回饋、情境領導等核心管理訓練。

針對專業職同仁，則聚焦於「有效表達觀點」，透過華新麗華學院開設之簡報技巧課程，並舉辦「說故事比賽」，鼓勵同仁以輕鬆有趣的方式分享日常工作，增進跨部門之間的理解與交流。

另依調查結果所反映之新人適應相關意見，自 2026 年起，針對新進同仁規劃不同形式的組織支持機制，由人資專案小組進行整體規劃，透過活潑有趣的互動方式，協助其熟悉公司經營理念與產業動態，增進跨部門了解，並提升對公司的認同感與向心力。未來亦將持續協助同仁深化溝通技巧，提升工作效率與心理安全感。

在一年兩次的績效回饋機制方面，為提升績效評核之公正性與客觀性，系統已開放同仁邀請其他部門主管及同儕提供工作表現回饋。透過彙整多角度、多面向的評估意見，可更真實反映同仁於日常工作及跨部門合作中的實際表現，亦有助於促進自我覺察與專業成長。

此為華新麗華首次以匿名方式鼓勵同仁表達真實意見，人資單位已依調查結果陸續與重點單位進行溝通，持續協助擬定改善方案，並確保落實追蹤機制，致力打造更多元、友善且具熱情與活力的職場環境。