员工意见调查

员工意见调查自2023 年以来，每两年为一次调查频率。2025 年委托第三方专业单位，以匿名方式进行员工敬业度调查，确保同仁能安心表达意见。本次调查范围涵盖台北总部及全台各厂区之师级同仁，填答率达 85%；调查内容涵盖敬业度、满意度、工作环境、管理支持、沟通协作与职涯发展等员工体验面向，期能了解同仁对职场的期待与实际感受，作为公司持续精益求精的重要参考。

调查结果显示，随着组织业务版图持续扩张，各单位专业分工日益深化，跨领域、跨部门甚至跨文化的协作频率亦随之提高，如何达成有效沟通及强化心理安全感，为目前最需强化的关键目标。

因此，依据上述调查结果与分析发现，依不同职类别规划相应性质之训练方案。

针对管理职同仁，着重强化绩效回馈与带人能力，自 2025 年起即陆续推动有效辅导与回馈、情境领导等核心管理训练。

针对专业职同仁，则聚焦于「有效表达观点」，透过华新丽华学院开设之简报技巧课程，并举办「说故事比赛」，鼓励同仁以轻松有趣的方式分享日常工作，增进跨部门之间的理解与交流。

另依调查结果所反映之新人适应相关意见，自 2026 年起，针对新进同仁规划不同形式的组织支持机制，由人资项目小组进行整体规划，透过活泼有趣的互动方式，协助其熟悉公司经营理念与产业动态，增进跨部门了解，并提升对公司的认同感与向心力。未来亦将持续协助同仁深化沟通技巧，提升工作效率与心理安全感。

在一年两次的绩效回馈机制方面，为提升绩效评核之公正性与客观性，系统已开放同仁邀请其他部门主管及同侪提供工作表现回馈。透过汇整多角度、多面向的评估意见，可更真实反映同仁于日常工作及跨部门合作中的实际表现，亦有助于促进自我觉察与专业成长。

此为华新丽华首次以匿名方式鼓励同仁表达真实意见，人资单位已依调查结果陆续与重点单位进行沟通，持续协助拟定改善方案，并确保落实追踪机制，致力打造更多元、友善且具热情与活力的职场环境。